Гарантия на товар производства ООО "Аэр Лайн СПб" - 12 месяцев.
Поставщик гарантирует качество и надежность поставляемого Товара, при хранении и эксплуатации Товара в условиях, предусмотренных ГОСТом 15150-69 и гарантийными обязательствами производителей металла, в течение 12 (Двенадцать) месяцев от даты поставки.
Качество Товара должно соответствовать обязательным требованиям, установленным нормативными документами для соответствующего вида товара. Гарантийный срок исчисляется с момента перехода прав собственности на Товар Покупателю.
Потребитель вправе отказаться от складского товара надлежащего качества (товара который уже был произведен и размещен на складе Продавца) в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) календарных дней, при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества “под заказ” (товара который был произведен по запросу Покупателя) если он надлежащего качества и соответствует характеристикам указанным в Заказе покупателя, так как такой товар имеющий индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.)
При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока Продавец имеет право провести экспертизу спорного товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что ее недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (в т.ч. вследствие нарушений правил транспортировки, эксплуатации, хранения и ухода), Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
Все претензии по качеству принимаются в письменном виде на имя Продавца по следующему адресу: 192019, Санкт-Петербург, ул. Седова, дом 5, пом 7Н Почтовый/фактические адрес 192019, Санкт-Петербург, ул. Седова, дом 5, оф.307
Подробнее в пользовательском соглашении.